企业邮箱DNS域名设置
1.什么是广东移动企业邮箱?
2.业务网站是什么?
3.企业邮箱的业务接入端口号是什么?
4.企业邮箱增值服务如何计费?
5.已属于企业邮箱用户是否可再申请个人手机邮箱?
6.企业邮箱的单个用户邮箱容量有多大?附件最大容量是多少?
7.月底开通企业邮箱与月初取消企业邮箱,是否会扣费?
8.企业邮箱的邮箱名设置有何规律?
9.用户可以通过哪些方式进行企业邮箱的业务咨询以及办理?
10、 部分手机支持长短信格式,发邮件时以几条信息形式出现?收费是如何?
11、 密码忘记了,该怎么办?
 
1、 什么是广东移动企业邮箱?

   答:广东移动企业邮箱业务,是为集团客户提供以企业域名为邮件后缀的邮箱服务。在具备常规互联网
基础邮件服务功能的同时,充分发挥和利用和移动通信相结合的优势,让企业内人员可以方便直接
地通过手机短信、彩信和WAP上网等方式,随时随地获取和管理邮件信息。

2、 业务网站是什么?

   答:电脑上网登录地址:http://cmail.139.com
手机WAP上网登录地址:http://wap.cmail.139.com

3、 企业邮箱的业务接入端口号是什么?

   答:106570139。这个号码,体现在手机上就是在收到邮件到达短信通知、网站自写短信等情况下,手机上显示的该条短信的主叫号码,俗称长号。用于识别和标志该条信息的来源。

4、 企业邮箱增值服务如何计费?

  答:企业邮箱功能使用资费包括月租费和增值服务费。增值服务费定义为: 企业邮箱在使用过程中,所有员工帐号使用增值服务后发生的费用(下行短信彩信费用等)。增值服务费需另行计费缴纳,由企业员工自行支付。相关通信费标准如下:

业务名称
费 率
企业管理员群发短信
0.10元/条
超出条数的邮件到达通知
0.05元/条
企业员工自写短信超出部分(全球通、动感地带)
0.10元/条
企业员工自写短信超出部分(神州行、大众卡)
0.15元/条
企业员工自写彩信(所有品牌)
0.15元/条


5、 已属于企业邮箱用户是否可再申请个人手机邮箱?

  答:可以。
两者的区别在于邮箱后缀不一样,个人手机邮箱月租费用直接从个人手机话费中扣取。企业邮箱由企业统一交费。

6、 企业邮箱的单个用户邮箱容量有多大?附件最大容量是多少?

  答:单个用户最小邮箱容量50M;最大支持18M附件传输。

7、 月底开通企业邮箱与月初取消企业邮箱,是否会扣费?

  答:计费周期为自然月
新开通用户本月免月租费,下月开始收取费用。
本月取消本业务,下月业务失效并停止收取费用。

8、 企业邮箱的邮箱名设置有何规律?

  答:用户帐号:邮件帐号前缀推荐使用广东移动客户的手机号码,支持其他英文及数字帐号。
1)选择使用自有域名的客户: name@abc.com/cn/net等等客户自有域名后缀
2)选择使用139.com二级域名的客户:name@abc.139.com(abc为系统审核分配客户申请的二级域名)

9、 用户可以通过哪些方式进行企业邮箱的业务咨询以及办理?

  答:客户可以通过拨打10086、集团经理热线、集团客户经理电话以及联系沟通100营业厅需求客户服务支持。

10、 部分手机支持长短信格式,发邮件时以几条信息形式出现?收费是如何?

  答:用户发邮件时是以一封邮件的形式出现的。收费情况为:由于用户发短信属通信费,那么手机支持长短信发送信息的计费形式遵循现有计费原则。(例如:某用户手机支持长短信发送,其一次可发210个字符,由于每70个字符将收费0.10元,则其费用为:210/70=3,即3*0.10元=0.30元。)神州行、大众卡用户以0.15元/条收取。

11、 密码忘记了,该怎么办?

  答:用手机发短信重置密码。发送"mm"到106570139,重新设置密码。

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